Falls einer unserer Gutscheincodes nicht funktioniert, bitten wir Dich zunächst nach der Fehlerquelle zu suchen:

  • Haben sich bei der Eingabe des Gutscheincodes Fehler oder Leerzeichen eingeschlichen?
  • Hast Du darauf geachtet, dass keine Sonderzeichen wie z.B. Anführungszeichen im Gutscheinfeld eingetragen sind?
  • Hast Du alle Zusatzbedingungen wie z.B. Mindestbestellwert, Gültigkeitszeitraum, begrenztes Kontingent, Einschränkung auf bestimmte Produktkategorien oder Marken, erfüllt?
  • Hast Du versucht mehrere Gutscheincodes in einer Bestellung einzugeben?

In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass der Gutscheincode fehlerhaft ist. Falls Du alle oben genannten Fehlerquellen überprüft hast und eine Einlösung des Aktionscodes weiterhin nicht möglich ist, bitten wir Dich unseren Kundenservice telefonisch unter 089 412 070 35 oder per E-Mail unter service@hundeland.de zu kontaktieren.